インキュベクス顧問の上村です。
2026年に46拠点を新たに立ち上げる――この数字だけ聞くと、とても現実的ではないと感じるかもしれません。しかし、月に4拠点のペースで開業していくと考えれば、実は不可能ではありません。
これまで4〜5拠点を展開してきた実績から、どの地域でも再現性のある仕組みがあると確信しています。その結果、「一気に46拠点を出す」という判断に至ったのです。
マネジメント体制の大転換
大きく変わるのはマネジメントの在り方です。
従来は、
- 管理者
- 事業責任者
- 代表者
といった階層で管理を行ってきました。しかし46拠点規模になると、従来型の管理方法ではスピード感が失われてしまいます。
そこで目指すのが「自走式の組織」です。
つまり、「トップが指示して動く」仕組みではなく、各拠点が自ら課題を解決し、成長していける体制をつくることが重要なのです。
自走式組織の具体像
自走式の組織を実現するために、各拠点は10名以内の小規模チームで構成されます。
- 看護師：6名程度
- 理学療法士（PT）：3〜4名
この規模感であれば、コミュニケーションが密に取れ、スピード感のある判断が可能です。
また、経験を積んだスタッフには、新たな拠点の管理者としてチャレンジできるトレーニングを提供します。これにより、人材が次々と新しい事業所を牽引できる体制が整っていきます。
理想的な関係性とは
理想的な姿は「代表者が各ステーション管理者と会ったことがない」状態です。
もちろん全く顔を合わせないわけではありませんが、それほど拠点数が多く、現場が自律して動いているということです。
規模拡大を実現するには、「トップが一人ひとりを把握しきれない」くらいの状況がちょうど良いのです。
介護ビジネスを支える仕組み
すでに介護ビジネスで年間5,000万円〜1億円規模の利益を出している方にとっても、この考え方は大いに参考になるでしょう。
さらに、拡大を支えるためにはITの導入が欠かせません。
- 訪問スケジュール管理
- 請求業務の効率化
- 人材育成のサポートシステム
これらを取り入れることで、拠点数が増えても組織のスムーズな運営が可能になります。